涉嫌默许售假12家二手交易平台被约谈 二手平台别成“假劣货集市”

  • 广州日报
  • 2021-02-18 10:45:10

春节将至,除了热闹的各种年货节之外,二手平台也迎来了消费高峰,搜索“年会礼品”等关键词,会看到各种各样的全新未拆封宝贝。随着人们观念的转变,二手交易也被认为是下一个诞生巨头的市场,从阿里京东以及腾讯等直接或间接的布局就可以看出,二手市场到底有多“香”。在过去的两三年时间里,国内的二手消费市场规模逐渐扩张,相关数据显示,截至2020年已达万亿规模。不过,二手平台在维护用户权益以及打击盗版造假方面,仍旧需要尽到自己的责任,而不是做甩手掌柜。

2020年国内二手电商

融资总额超11.8亿元

对比淘宝、京东以及拼多多等综合电商平台,二手电商虽然关注度较低,但是在资本市场依旧受到追捧。并且,从主流的二手电商的品牌属性来看,其更多的是阿里、京东等平台的补充,是对平台商品正循环的一种促进。

据网经社“电数宝”电商数据库显示,2020年中国二手电商领域共有7家平台获得融资,融资总额超11.8亿元人民币。在融资轮次上,E轮融资金额最多,达到7.19亿元,其次是B轮,达到3.12亿元;A轮占11.61%,达1.37亿元,天使轮仅占1.01%,为1200万元。

其中,作为行业的头部玩家,转转战略合并找靓机后,找靓机作为转转集团旗下子公司,将继续保持独立品牌发展。而这次合并后,转转集团公司的估值也达到18亿美元。

国内二手市场风生水起,美版闲鱼Poshmark上市后股价也是迎来一轮暴涨。2021年1月15日,有美版“闲鱼”之称的Poshmark在纳斯达克上市。上市首日,Poshmark的股价暴涨141.67%,市值一度超过74亿美元。

多种因素的影响下,二手消费已经成为全球的新浪潮。一方面,疫情的影响,导致大家开始注重家中闲置品的剩余价值,售卖或者交换等多元化方式正在被更多人接受。另一方面,线上交易效率以及物流的提升,也都促进二手电商平台的崛起。

涉嫌默许售假

12家二手交易平台被约谈

不过,二手交易平台杜绝假货仍旧是重中之重。日前,江苏省消保委官方微信发布消息称,结合二手交易平台消费调查,对闲鱼、58同城、找靓机、拍拍、红布儿、花粉等12家二手交易平台开展线上集体、公开约谈。

1月14日,江苏省消保委通报了二手交易平台消费调查情况。调查发现,部分二手交易平台存在涉嫌默许售假、发布盗版网课、盗版影音、低俗漫画、名牌产品空瓶等信息,甚至为色情交易引流等现象。除此以外,部分平台卖家发布刷单炒信广告、以“公布老赖”为由上传个人信息、办假证、 销售电子烟和药品等。还有部分奢侈品交易平台存在强制交易、规则模糊、转卖佣金过高等问题,涉嫌侵犯消费者公平交易权和交易自主权。

江苏省消保委最新发布的《二手交易平台消费调查报告》显示,超过93%的消费者表示在二手交易中遇到各种各样问题,诸如信息不透明、实物与照片不符、拒不退货退款等,对消费者合法权益造成伤害。

市民潘先生反映,如果遇到平台商家售假,收到的商品与图文不符,维权也很困难,平台方面的处理速度也较慢,不如买个新的省心。即便是闲鱼这边引入了芝麻信用分,但是仍旧会出现一些扯皮的交易,最后闹得双方都不是很愉快快。

疫情下消费观念的转变加上线上交易的便捷性,二手闲置市场正在迎来发展的黄金时期。但是,看好未来的同时,也要先摘掉“假劣货集市”帽子。

二手平台不是“法外之地”,用户的合法权益仍旧是受到相关法律法规的保护。而对于平台来说,绝对不能放纵假冒伪劣以及一些违禁商品的售卖。这不仅仅是损害平台用户的行为,更是为自己的未来埋了雷。

同时,除了假货之外,对于C2B2C平台来说,由于平台的介入,商品的质量有了更多的保障,但是自身也是要承担更多的风险,一旦在质检方面出现差错,不仅交易成本提高了,品牌的形象更是会大受打击。

2021年,二手交易市场的发展依旧会保持一个较高的速度,闲置交易的渗透率也在逐渐提升。对于平台来说,打假是重中之重,加强监督管理、维护用户合法权益,营造一个公平、诚信的交易环境,才能走得更远。

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